1. Ievads
Šī privātuma politika izskaidro, kā SIA "Proline Baltic" (reģ. nr. 40103221784, adrese: Elijas 21, Rīga, LV-1050), jeb ecom.lv, apstrādā jūsu personas datus. Mēs rūpējamies par jūsu privātumu un darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu informāciju.

2. Kuru personas datu mēs apstrādājam?
Šī politika attiecas uz visu fizisko personu datu apstrādi, tai skaitā:

• Mūsu interneta veikala klientus (esošos, bijušos un potenciālos).
• Mūsu noliktavas apmeklētājus.
• Mūsu vietnes apmeklētājus.
• Trešās personas, kuru datus mums sniedz klienti (piemēram, saņēmēji vai maksātāji).

3. Kāpēc mēs apstrādājam jūsu personas datus?
Mēs apstrādājam jūsu datus, lai:

• Varētu noslēgt un izpildīt līgumu ar jums (piemēram, apstrādāt pasūtījumus, piegādāt preces, sniegt garantiju).
• Sazinātos ar jums par jūsu pasūtījumu un sniegt klientu atbalstu.
• Uzlabotu mūsu pakalpojumus un interneta veikalu.
• Veiktu biznesa analīti un plānošanu.
• Sūtītu komerciālos paziņojumus (tikai ar jūsu piekrišanu).
• Izpildītu savas juridiskās saistības (piemēram, grāmatvedības).

4. Kāds ir mūsu tiesiskais pamats datu apstrādei?
Mēs apstrādājam jūsu datus, balstoties uz:

• Līguma izpildi: Lai varētu piegādāt jums pasūtītās preces.
• Jūsu piekrišanu: Piemēram, lai sūtītu jaunumus un akcijas e-pastā. Jūs jebkurā laikā varat to atsaukt.
• Mūsu likumīgajām interesēm: Piemēram, lai uzlabotu mūsu pakalpojumus, veiktu aptaujas vai aizsargātu savas juridiskās tiesības.
• Likuma prasībām: Piemēram, lai glabātu rēķinus.

5. Kam mēs nododam jūsu datus?
Jūsu personas datus mēs varam nodot uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem, kuri strādā mūsu vārdā, piemēram:

• Piegādes pakalpojumu sniedzēji.
• Maksājumu apstrādes pakalpojumi.
• IT sistēmu uzturētāji.

Mēs nodrošinām, ka šie partneri jūsu datus aizsargā un izmanto tikai noteiktu darbību veikšanai. Mēs nepiešķiram jūsu personas datus trešām personām to tiešai mārketinga vajadzībām.

6. Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus?
Mēs jūsu personas datus glabājam tik ilgi, kamēr tas nepieciešams:

• Līguma izpildei un juridiskām saistībām (piemēram, grāmatvedības dokumentus glabājam 5 vai 10 gadus saskaņā ar likumu).
• Mūsu likumīgo interešu īstenošanai.
• Kamēr ir spēkā jūsu piekrišana (piemēram, jaunumu saņemšanai).

Pēc šo termiņu beigām jūsu dati tiek droši izdzēsti vai anonimizēti.

7. Jūsu tiesības
Saskaņā ar likumu jums ir tiesības:

• Pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, kā arī to labošanu vai dzēšanu.
• Ierobežot savu datu apstrādi.
• Atsaukt savu piekrišanu (tas neietekmēs apstrādi, kas notikusi pirms atsaukšanas).
• Iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz mūsu likumīgajām interesēm.
• Pārsūtīt savus datus citam pakalpojumu sniedzējam.
• Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai.

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzu, iesniedziet rakstisku pieprasījumu, lūgumrakstu uz e-pastu [email protected] vai pastāvīgo adresi Elijas 21, Rīgā. Mums būs jāidentificē jūsu personība pirms atbildes sniegšanas.

8. Sīkfaili (Cookies) un izsekošana
Mūsu vietnē tiek izmantoti sīkfaili, lai uzlabotu lietotāja pieredzi, analizētu satura popularitāti un optimizētu vietni. Daži sīkfaili var būt nepieciešami vietnes darbībai, bet citus varat atspējot savā pārlūkprogrammas iestatījumos.

9. Kā ar mums sazināties?
Jautājumi un pieprasījumi par jūsu personas datu apstrādi:

• E-pasts: [email protected]
• Adrese: SIA "Proline Baltic", Elijas 21, Rīga, LV-1050.

10. Izmaiņas privātuma politikā
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo privātuma politiku. Visjaunākā versija vienmēr būs pieejama mūsu vietnē. Būtiskas izmaiņas pastāvīgajos noteikumos varam paziņot arī ar e-pastu.